ליווי מקצועי ומיידי למשפחות מרגע הפטירה, בכל הארץ.
מוקד שירותי קבורה ארצי – ליווי,סיוע ותיאום מול חברת קדישא וכל חברות הקבורה.
נעים להכיר, מוקד 24 גרופ
מוקד 24 שם לעצמו למטרה לשמש עבורכם – משפחת הנפטר - בית חם שמלווה אתכם יד ביד מרגע הפטירה ועד לאזכרה.
אנו מציעים מגוון שירותי אבלות מרגע הפטירה, דרך הלוויה, שבעה, אזכרה והנצחה – מעל 30 שנה.
המומחיות שלנו היא בתיאום וניהול תהליכים בירוקרטיים מול הרשויות וחברת קדישא, כדי להסיר מעליכם את הנטל והטרחה, לאפשר לכם להתמקד במשפחה ולתת לכם שקט נפשי.
שאלות נפוצות
למעשה איננו פועלים ישירות מול חברת קדישא אך כן מתווכים עבורכם בכל מגע מול חברת קדישא. חוויתם אירוע לא נעים מול חברת קדישא? פנו אלינו ונשמח לסייע ולטפל בנושא.
בנוסף אנו עושים מאמצים לסייע בשיפור השירות החיוני שמספקת חברת קדישא, שירות שכל תושב בישראל זכאי לקבל באופן מקצועי ומכבד.
איננו מעוניינים להכליל בין מגוון חברות הקבורה, אך עליכם לדעת שאנו לא מקבלים מחברת קדישא את המענה שתקבלו במקרה שתפנו בעצמכם.
המטרה שלנו היא לספק לכם מידע שלם ומקיף בהתאם לצרכים שלכם, ללוות בעדינות ולטפל בכם מתוך תחושת אחריות ואכפתיות אמיתית.
חשוב לציין שלא ניתן להכליל בין חברות הקבורה השונות, אך ההבדל העיקרי מתבטא בגישה השירותית: אנו מספקים ליווי מותאם אישית, יחס אדיב ומתחשב, מתייחסים אליכם בכבוד מלא, ושומרים אמונים רק לצרכים ולרצונות האישיים שלכם.
בנוסף אנו יכולים להציע לכם חלופות שונות לקבורה המותאמות לצרכים האישיים שלכם בלבד, ללא משוא פנים וללא כל ניגוד אינטרסים, לצד מידע על אפשרויות קבורה בכל אזורי הארץ. אנו מכירים היטב את החוק ולכן משתדלים להוזיל עבורכם מחירי קבורה כשמתאפשר.
בנוסף אנו מספקים מגוון רחב של שירותים שחברת קדישא כלל אינה מציעה, כאשר מטרתנו המרכזית היא להקל עליכם בתקופה המאתגרת של התמודדות עם פטירת אדם אהוב וקרוב באמצעות מגוון דרכי ליווי.
אנו יודעים לספק מענה לצרכים ולהציג לכם אפשרויות שלא תמיד תיתקלו בהן דרך חברת קדישא, וגם בתקשורת שלנו מול חברת קדישא קל יותר לקבל עבורכם את התשובות שאתם צריכים מאשר כשאתם פונים באופן פרטי.
אנחנו מעניקים מערך שירותים מקצועיים מותאם אישית, שנועד להקל עליכם בהתמודדות המאתגרת המתחילה בפטירת אדם יקר ונמשכת עד שלב האזכרה וההנצחה ברגישות מלאה.
אנחנו יכולים לדאוג עבורכם לכל הסידורים – החל מהנפקת רישיון קבורה, תיאומים מול משרד הבריאות וחברת קדישא, ארגון ותיאום הלוויה, ליווי השבעה וכל צורך בימים האלו, ועד ארגון אזכרה, כולל בניית מצבה ומבחר אמצעים שונים להנצחת הנפטר.
בראש סדר העדיפויות שלנו עומד ליווי שמעניק נחמה, מאפשר להתמודד בצורה טובה יותר עם האבל ומסיר מכם את נטל הבירוקרטיה, הארגונים ושפע הסידורים המורכבים.
תהליך ארגון ותיאום הלוויה כולל כמה פעולות חשובות:
הוצאת רישיון קבורה ותיאום נדרש מול חברת קדישא.
הכנת מודעת אבל לעדכון בני המשפחה והחברים על הפטירה, זמן ההלוויה ומיקומה.
תיאום מול בית עלמין רלוונטי, בחירת חלקת קבר והעברת הנפטר לבית העלמין.
ארגון קבלת המנחמים, בקבוקי מים, כיפות, פרחים ורב שינחה את הטקס, ועוד.
כדי לקיים הלוויה מכובדת ומסודרת חשוב שתהיו מתואמים עם חברת קדישא, שתדאגו לשינוע מתאים של הנפטר אל בית העלמין ושיהיה רב לניהול הטקס.
בנוסף מומלץ להכין בקבוקי מים, זרי פרחים וכיפות למנחמים, וגם לדאוג מראש לסעודת הבראה עבור המגיעים אל בית האבלים לאחר ההלוויה.
התמודדות עם הבירוקרטיה שבין הפטירה להלוויה עלולה להיות מסובכת, מעייפת ולא נעימה. לצערנו, חברת קדישא – שאמונה על תהליכים חיוניים וקריטיים עבור משפחת הנפטר – מתנהלת כמונופול, ולעיתים נציגיה חסרים רגישות וסבלנות. כתוצאה מכך, הבירוקרטיה לאחר פטירת אדם קרוב עלולה להפוך למכבידה ומכאיבה במיוחד.
אנחנו מעניקים שירותי תיאום הלוויה הכוללים פינוי הנפטר בעת פטירה בבית, העברתו למקום שבו ישמר ויטופל כראוי, הנפקת רישיון קבורה מול משרד הבריאות וקדישא, ותיאום מועד ומקום ההלוויה. השירותים שלנו ניתנים ברחבי הארץ מתוך ידע מעמיק בחוק נהלים ודרישות, כולל חלק חינמיים בהתאם לחוק המספקים תמיכה מלאה למשפחה בכל שלבי התהליך ברגישות ותשומת לב.
כאשר הפטירה מתרחשת בבית, יש להזמין משטרה ולמלא טופס רשמי המאשר שאין חשד לפלילים. לאחר מכן ניגשים למשרד הבריאות לקבלת רישיון קבורה ואז פונים לחברת קדישא להמשך הטיפול. אם הפטירה מתבצעת בבית חולים, יש לבצע רישום פטירה דרך חברת קדישא בלבד.
שירותי קבורה וסיוע בפריסה ארצית טקסט מקדים: אנו פועלים מול כל המועצות הדתיות וסניפי חברת קדישא בישראל, בדגש על האזורים הבאים:
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לאפשר תפקוד בסיסי ולבצע פונקציות מסוימות. כאן ניתן לנהל כל קטגוריה.
